Overslaan naar inhoud
Neem contact op met Support
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

De Control Unit heeft een storing

De Control Unit is het brein van het DeWarmte systeem. Als deze een storing heeft kan dat veel effecten hebben, zoals een storingsmelding in de App of een onregelmatig werkende warmtepomp. Op deze pagina is te zien óf en welke storing de Control Unit heeft

Overzicht Control Unit

De Control Unit is het witte of zwarte kastje met DeWarmte logo dat wij in de buurt van je cv-ketel geplaatst hebben en kan er als volgt uitzien:

Control Unit versiesVerwijder de cover om de verschillende onderdelen van de Control Unit te zien. Zie deze pagina voor meer uitleg van de onderdelen. 

Controle onderdelen

De onderdelen in de Control Unit laten hun status zien door middel van lampjes. Bij een goede werking zullen de volgende lampjes zichtbaar zijn:

1. Radio module (niet in elke control unit aanwezig)

Radio module

De radio module is wit met een blauwe voorkant. Als deze geen goede communicatie heeft met de Pomp AO, dan zal dit ook zichtbaar zijn in de App op de productpagina:

Pomp AO storing

  • Blauw continu: de radio module ontvangt stroom
  • Rood knipperend: er is een signaal naar de pomp AO verzonden
  • Groen knipperend: er is een signaal ontvangen van de pomp AO


2. Raspberry Pi

Raspberry Pi

De Raspberry Pi bevat twee setjes status LED's. De eerste set zit aan de bovenkant van de Raspberry Pi en geven het volgende aan:
  • Rood continu: de Raspberry Pi ontvangt stroom
  • Rood knipperend: de Raspberry Pi ontvangt niet genoeg stroom. Neem contact op met Support.
  • Groen knipperend: de Raspberry Pi leest de SD kaart uit

De tweede set brandt als er een vaste internetkabel is aangesloten op de Raspberry Pi. Op deze LAN poort (rechtsonderin op de bovenstaande foto) branden dan de volgende status LED's:

  • Geel continu: er is verbinding met het internet
  • Groen knipperend: er is internet activiteit

 

3. Connector printplaat

Control Unit PCB

  • Groen continue: de printplaat ontvangt stroom


4. USB stick

Control Unit - USB stick

USB2

Er zijn twee varianten van de USB-stick. Het oudere model heeft geen status lampjes, maar het kan voorkomen dat deze niet goed uitgelezen wordt. Het nieuwere model heeft een rode status led die brandt als de stick stroom krijgt.

Krijg je een communicatie storing in de App, dan kun je proberen om de USB stick in één van de andere vier USB poorten te steken.

 

Storing Control Unit

Ervaar je problemen met je systeem en branden de status LED's niet zoals hierboven beschreven? Voer dan een herstart van de Control Unit uit:

  • Haal de stekker(s) van de Control Unit uit het stopcontact
  • Wacht 30 seconden
  • Steek de stekker(s) weer in het stopcontact
  • In het geval dat de groene en rode lampjes op de Radio module niet knipperen: haal de stroom voor één minuut van de Pomp AO af door de werkschakelaar naar beneden te zetten. Zet daarna de Pomp AO weer aan.

Heeft dit geen effect gehad? Neem dan contact op met Support en vermeld welke LED's niet branden.