Geluid, flow en pendelen tijdens koelen

Koelen met een warmtepomp gebeurt via water dat door je verwarmingssysteem stroomt. Daardoor kun je tijdens koelen andere geluiden of waarden zien dan je gewend bent.

Wat betekent waterflow?

Waterflow geeft aan hoeveel water er door het systeem stroomt. De warmtepomp heeft voldoende doorstroming nodig om koelwater door je vloerverwarming, radiatoren of convectoren te sturen.

Zonder waterflow kan de warmtepomp zijn koelte niet goed kwijt. Te veel flow kan juist stromingsgeluid geven.

Is stromingsgeluid normaal?

Een licht stromend geluid kan normaal zijn. Vooral bij radiatoren, leidingen of verdelers kan je water horen bewegen. In veel gevallen wordt dit geluid veroorzaakt doordat er lucht in het systeem zit. Probeer daarom eerst om het systeem te ontluchten. Hoe je dat doet kun je op deze pagina lezen: Hoe kan ik mijn verwarming ontluchten

Heb je het systeem ontlucht, maar blijft er hinderlijk geluid? Neem dan contact op met onze Support afdeling.

Waarom is de flow tijdens koelen anders dan bij verwarmen?

Tijdens koelen kan het systeem andere instellingen gebruiken dan tijdens verwarmen. Ook kan het zijn dat minder zones open staan, waardoor dezelfde hoeveelheid water door minder leidingen moet.

Voorbeelden:

• Slimme radiatorknoppen staan deels dicht.
• Een verdeler of zoneklep beperkt de doorstroming.

Als te weinig afgiftepunten open staan, kan de flow hoorbaarder worden.

Wat kan ik zelf controleren bij stromingsgeluid?

Controleer:

1. Staan genoeg radiatoren of vloerverwarminggroepen open?
2. Staan zonekleppen open in de ruimtes die meekoelen?
3. Zijn slimme radiatorknoppen open?
4. Is het systeem goed ontlucht?
5. Is het geluid alleen tijdens forced cooling of altijd?

Sluit niet zomaar alles dicht. De warmtepomp heeft voldoende doorstroming nodig.

Wat is pendelen?

Met pendelen bedoelen we dat de warmtepomp regelmatig stopt en weer start. Tijdens koelen kan dat lijken alsof de pomp steeds "aan en uit" gaat.

Een zekere mate van schakelen kan normaal zijn. De warmtepomp probeert de watertemperatuur rond het ingestelde setpoint te houden. Als het koelwater snel koud genoeg is, kan het systeem tijdelijk stoppen met actief koelen en later weer starten.

Wanneer kan pendelen ontstaan?

Pendelen kan vaker voorkomen als:

• Het koelsetpoint dicht bij de actuele watertemperatuur ligt.
• Er weinig warmte uit de woning wordt opgenomen.
• Er weinig afgiftesystemen open staan en de doorstroming laag is.
• Het buiten minder warm is dan tijdens eerdere testmomenten.

Wat kan ik zelf proberen bij pendelen?

1. Controleer of er genoeg afgiftesystemen open staan.
2. Gebruik bij voorkeur vloerverwarming of grotere afgifteoppervlakken.
3. Controleer of de vloerverwarmingpomp draait.
4. Controleer of er een groot genoeg temperatuurverschil is tussen de koeling setpoint (in te zien in de App) en de buitentemperatuur. Hoe groter verschil er is, hoe minder kans op pendelen. Wij raden aan in ieder geval 7 graden verschil te hebben.

Waarom draait de warmtepomp soms ineens harder tijdens koelen?

Hoor of zie je dat de warmtepomp tijdens het koelen af en toe ineens harder werkt? Dat is normaal gedrag dat de compressor (het hart van de warmtepomp) beschermt. Af en toe moet de warmtepomp harder draaien als er langdurig op een laag modulatieniveau wordt gekoeld. Tijdens dat proces kan er tot onder het ingestelde setpunt worden gekoeld. Je hoeft niets te doen: het systeem herstelt zich vanzelf en koelt daarna weer op de temperatuur die je hebt ingesteld.

Wanneer is geluid of flow mogelijk een storing?

Neem contact op als:

• Het geluid plotseling veel harder is dan normaal.
• De App geen waterflow toont terwijl de pomp zou moeten draaien.
• Er veel condens of lekkage is.
• De warmtepomp steeds stopt en helemaal niet meer koelt.
• Het systeem foutmeldingen geeft.

Wat stuur ik mee naar Support?

Stuur bij voorkeur:

• Een korte video of geluidsopname.
• Of je forced cooling gebruikt.
• Sinds wanneer het geluid of pendelen optreedt.