Het huis is te warm

Het huis wordt ongeveer 1-2 graden te warm

Als het huis beperkt te warm wordt (1-2 °C) kan het helpen om de thermostaat instelling aan te passen onder de Advanced instellingen in de App.

• Verander de Thermostat delay naar een kortere vertraging.
• Als Thermostat delay al op de kortste tijd staat, of als de aanpassing hiervan beperkt helpt, kan het helpen om de stooklijn wat te verlagen. Dit kan onder Heat curve.

Mijn warmtepomp blijft de hele tijd verwarmen

Het kan voorkomen dat de Pomp AO of Pomp MP niet meer op de thermostaat reageert of de thermostaat blijft hangen. Dit kan gebeuren als de communicatie tussen de Control Unit en de warmtepomp is weggevallen. In dit geval kan het volgende gedaan worden:

• Controleer of er communicatie is door in te loggen op de App. Als alle waarden op de Insights pagina op 0 staan, dan is er geen communicatie. Zie deze pagina hoe je dit kan herstellen.
• Lukt het niet om de communicatie weer terug te krijgen? Stel de warmtepomp dan buiten werking en neem contact op met onze Support afdeling.
  • Hoe stel ik de Pomp AO veilig buiten werking?
  • Hoe stel ik de Pomp MP veilig buiten werking?