Alle Statuswerte in der App stehen auf 0

Pomp MP überprüfen

Ist die Pomp MP mit Strom versorgt? Überprüfen Sie, ob der schwarze Hebel des Werkschalters nach oben steht und ob die Sicherungsgruppe der Wärmepumpe im Zählerschrank ebenfalls eingeschaltet ist. Unten sehen Sie eine Abbildung des Arbeitsschalters. Der Arbeitsschalter ist im Außenbereich in der Nähe der Pomp MP installiert.Wenn die Pomp MP mit Strom versorgt wird, kann es helfen, den Arbeitsschalter für 1 Minute auszuschalten (schwarzer Hebel nach unten). Schalten Sie danach die Pomp MP wieder ein und überprüfen Sie den App-Status. Wenn das nicht geholfen hat, fahren Sie mit der Überprüfung der Control Unit fort.

 

Kontrolle der Control Unit

Die Control Unit ist der Teil des Systems, der alle Daten der Wärmepumpen sammelt und mit der App kommuniziert. Wenn das Problem nicht bei der Wärmepumpe liegt, liegt es wahrscheinlich hier. Die Steuereinheit ist in der Nähe des Heizkessels installiert und sieht wie folgt aus:

Auf der folgenden Seite können Sie überprüfen, ob die Control Unit normal kommuniziert: Die Steuereinheit hat eine Störung

 

Neustart

Wie bei der Pomp MP kann es helfen, die Steuereinheit kurz vom Stromnetz zu trennen. Ziehen Sie den/die Stecker für mindestens 30 Sekunden aus der Steckdose und stecken Sie sie dann wieder ein. Überprüfen Sie die App.

 

WLAN überprüfen

Möglicherweise hat die Control Unit die Verbindung zum Internet verloren. Wenn sich Ihr WLAN-Name und/oder Ihr Passwort nicht geändert haben und ein Neustart der  Steuereinheit nicht geholfen hat, können Sie Folgendes versuchen:

• Trennen Sie die Control Unit vom Stromnetz.
• Drücken Sie die WPS-Taste Ihres Routers, bis angezeigt wird, dass die WPS-Funktion aktiviert ist.
• Stecken Sie den Stecker der Control Unit wieder in die Steckdose.

Festes Internet anschließen

Wenn die Control Unit keine stabile Verbindung zum WLAN herstellen kann, hilft es, eine feste Internetverbindung über ein LAN-Kabel herzustellen. Dieses können Sie oft auch über einen WLAN-Extender anschließen. 

• Öffnen Sie die Control Unit.
• Stecken Sie das LAN-Kabel in den Internetanschluss des Raspberry Pi, s. Pfeil:
  
• Bei erfolgreicher Internetverbindung leuchten eine grüne und eine orangefarbene LED.

Kommunikation zwischen Control Unit und Heizkessel

Die Daten der Wärmepumpen werden über einen USB-Stick in einen Code übersetzt, den der Thermostat und der Heizkessel verstehen können. Manchmal sitzt dieser USB-Stick nicht mehr richtig oder hat einen schlechten Kontakt. Dann kann Folgendes helfen:

• Öffnen Sie die Steuereinheit.
• Der USB-Stick befindet sich in einem der USB-Anschlüsse des Raspberry Pi:
  
• Stecken Sie den USB-Stick in einen der anderen Anschlüsse des Raspberry Pi.