Das Haus ist zu kalt

Schritt 1: Kontroll-App

Melden Sie sich bei Ihrem Konto bei MyDeWarmte an.

Überprüfen Sie, ob Daten von Ihrer Pomp MP auf der Seite „Insights” angezeigt werden.

In den Blöcken auf der linken Seite sollten verschiedene Werte angezeigt werden.

• Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
• Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie zu dieser Seite und befolgen Sie die Anweisungen. Wenn die Anweisungen geholfen haben, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
  
  

Schritt 2: Thermostat

Drehen Sie das Wandthermostat hoch und warten Sie ~1 Minute. Das Thermostat, unten im gelben Feld angezeigt, muss auf „ON” stehen. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an den Support.

Warten Sie erneut ~1 Minute. Das Statusfeld unten rechts bei der Pomp MP (rot eingekreist) muss ebenfalls auf „ON” stehen.

Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an den Support und beschreiben Sie, welche Schritte Sie unternommen haben.

Schritt 3: Wasserdruck überprüfen

Wenn die Pomp MP eingeschaltet ist, der Thermostat ein Signal zum Heizen gibt und die Pomp MP sich einschaltet, das Haus aber nicht wärmer wird, kann es sein, dass die Pomp MP das Heizungswasser nicht effizient umwälzt.

Überprüfen Sie in diesem Fall, ob der Wasserdruck noch zwischen 1,5 und 2 bar liegt, und füllen Sie gegebenenfalls Wasser nach, wenn er zu niedrig geworden ist. Siehe auch diese Seite: Wie sorge ich für einen guten Heizungsdruck?

Schritt 4: Heizprofil optimieren

Wenn alle vorherigen Schritte erfolgreich durchgeführt wurden, funktioniert Ihr System gut, ist aber noch nicht richtig auf Ihr Haus und Ihren Heizbedarf eingestellt.

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihre Heizung besser einstellen können, um Ihr Haus angenehm warm zu bekommen: Wie bekomme ich mein Haus angenehm warm?

Wenn ein Teil des Hauses warm wird, andere Teile jedoch kalt bleiben, lesen Sie diese Seite: Ein Teil des Hauses ist kalt